Abbiamo pensato alle famiglie e ai business traveller e poi ci siamo detti: “E’ arrivato il momento di dedicarci a chi ama tutto questo, a chi ama i piccoli ed il lavoro, a chi viaggia pensando alla famiglia, a chi si dedica a a se stessa lavorando e viaggiando in giro per il mondo”.
E così è nata la nuova formula di ospitalità al femminile secondo Best Western.
L’abbiamo fatto, è vero, perché siamo donne e viaggiamo molto, in hotel del nostro gruppo ma anche in altri, dove non ti puoi permettere di scordare il phon se non vuoi impiegare una vita ad asciugare i capelli con risultati sempre al di sotto delle aspettative.
L’abbiamo fatto perché, siamo un’azienda che ancora fa ricerche di mercato prima di lanciare un servizio e oltre il 70% delle donne ci hanno detto che l’avrebbero gradito.
L’abbiamo fatto per le milioni di noi che lavorano, hanno figli, le più brave ne hanno più di uno, e che viaggiano e così magari, almeno un po’, semplifichiamo loro la vita.
L’abbiamo fatto per tutte, senza distinzioni. Pensiamo ci sia la necessità di avere hotel che abbiamo anche “piccole comodità”, oltre la cromoterapia, il massaggio ayurvedico o la sauna.
Per noi, ad esempio, è importante poter offrire un parcheggio sicuro nei pressi dell’ingresso e in aree sorvegliate e questo non significa necessariamente che gli uomini siano più bravi di noi a guidare.
Qualcuno, pochi in verità, ci ha criticato per aver fatto delle scelte un po’ scontate e un po’ furbette, ma noi non crediamo che sia così. Sappiamo bene che ci sono donne che si sentono in ordine senza stirarsi i capelli, detestano le tisane e non richiedono mai il servizio in camera: questa volta, abbiamo pensato a tutte le altre.
Abbiamo provato ad immaginare cos’altro vi può coccolare ma, ci piacerebbe sapere cosa immaginate voi… e allora aspettiamo i vostri commenti, ma soprattutto i vostri suggerimenti, uomini o donne che siate.
Ho pernottato di recente in un vostro Hotel in Liguria. Sono arrivata in macchina in una sera tarda di pioggia. L’Hotel è situato in alto rispetto alla strada e con due pericolosi tornanti di strada stretta. Giunta sulla piazzola davanti all’ingresso i parcheggi erano tutti pieni così ho messo le quattro frecce, scaricato i miei bagagli e corsa a trovare una sistemazione all’auto…sotto la pioggia…Ho pensato: certo che qualche parcheggio “rosa” avrebbero potuto destinarlo!!! Per ROSA intendo destinato a donne che arrivano sole, specie col buio….insomma non è difficile saperlo prima, basta vedere la prenotazione!!